亚马逊封锁 AI 购物助手原因解析

BeInCrypto
BeInCrypto에서 열기
亚马逊封锁 AI 购物助手原因解析

Paul Graham 表示,亚马逊封禁 AI 代理让初创公司迎来自 1994 年以来的最大机遇。特斯拉 CEO 埃隆·马斯克(Elon Musk)也转发并回应:“确实如此”。

作为创业加速器 Y Combinator 的联合创始人,Graham 认为亚马逊的封禁说明用户对于 AI 代理有着真实需求。然而,亚马逊方面则强调,未授权的代理会威胁用户数据与账户安全。

亚马逊封禁 AI 代理,或将催生新竞争者?

Graham 指出,未来,越来越多消费者会让 AI 代理帮他们购物。而在他看来,用户不希望由亚马逊来指定这些 AI 代理。

Amazon banning agents is the first opportunity I've seen since Amazon was founded for a startup to create an Amazon competitor. People will want agents to buy stuff for them. It will be one of the main use cases. And they won't want to use some Amazon-supplied agent to do it.

— Paul Graham (@paulg) October 8, 2026

他进一步阐述:任何企业选择封杀代理,恰恰说明市场对代理有需求,否则禁止毫无意义。正因为如此,支持 AI 代理的新竞争者有望获得发展空间。

你们的使用限制,就是我们的机遇。

Graham

Graham 补充指出,依赖 AI 代理的用户群体未来将不断扩大,最终覆盖多数消费者。马斯克的转发,让这一观点获得了更广泛曝光。

Seriously https://t.co/vjdYpycmhg

— Elon Musk (@elonmusk) October 8, 2026

这一争议已经进入实质阶段。去年 9 月,亚马逊以违反使用条款为由,直接断开了 Meta 的 Muse AI 代理 的接入权限。

亚马逊称,Muse 代理未表明自身身份,且疑似储存用户凭证。而 Meta 回应,Muse 无法查看用户的密码或支付信息。

据 GeekWire 报道,亚马逊还对谷歌和 OpenAI 推出的 AI 购物代理采取了类似限制。与此同时,亚马逊自家也上线了名为 Buy for Me 的官方购物代理,不仅会主动标明身份,还允许品牌选择是否参与。

值得注意的是,亚马逊还有依赖人工浏览的广告收入。据 GeekWire 报道,去年亚马逊广告收入超过 680 亿美元,其业务模型很大程度上依赖于用户在平台上的浏览行为。

订阅我们的 YouTube 频道,第一时间获取行业专家与记者带来的深度洞察

https://www.youtube.com/watch?v=PqnAlVdpZO8

初创公司能否超越亚马逊的物流体系?

并非所有人都认为亚马逊限制 AI 智能体就能真正带来市场机会。有用户指出,任何初创企业都难以匹敌亚马逊在商品目录、履约及物流网络上的优势。同一用户还补充,即便出现支持 AI 智能体的新竞争者,亚马逊完全可以随时逆转政策,或直接收购相关企业。

尽管如此,法律环境正在发生转变。去年 8 月,美国联邦第九巡回上诉法院推翻了亚马逊对 Perplexity 购物智能体的禁令。

当前,自动化访问已主导互联网流量。据统计,机器人和 AI 智能体目前已产生了超半数的网站访问数据。

对于零售商而言,目前亟需厘清的一点在于,AI 智能体究竟是客户,还是新的流量“看门人”。许多品牌已开始担心,AI 智能体可能会把消费者引导至竞争对手平台。

最终,亚马逊对 AI 智能体的态度,或将决定其在软件自动化购物时代能否继续保持行业主导地位。

在 cn.beincrypto.com 阅读由 Phil Haunhorst 撰写的原始文章 亚马逊封锁 AI 购物助手原因解析