인공지능(AI)은 단순히 근로자를 일괄적으로 대체하기보다는 업무 내용을 변화시키고, 일부 직종을 없애며, 새로운 기회를 창출함으로써 노동 시장을 재편할 것으로 예상된다.
코세라 “AI가 일자리를 재편할 것”
코세라(NYSE: COUR ) 의의 수석 부사장 겸 엔터프라이즈 부문 사장인 앤서니 살시토는 벤징가(Benzinga)와의 인터뷰에서 AI가 일자리 전체를 없애기보다는 근로자에게 필요한 기술을 변화시키고 있다고 말했다.
살시토는 “기술의 재편이 일어나고 있다고 생각한다”며, AI가 “일부 기술에 대한 필요성은 줄이는 반면, 다른 기술에 대한 필요성을 높이고 그 중요성을 증폭시키고 있다”고 덧붙였다.
그는 AI가 대부분의 직업에 걸쳐 구체적인 업무에 영향을 미칠 것이므로, 고용주, 교육자 및 정책 입안자들에게 인력 개발이 매우 중요해질 것이라고 말했다. 또한 가장 가치 있는 근로자는 “AI에 대한 숙련도와 건전한 인간적 판단력을 겸비한 사람”이 될 것이라고 밝혔다.
근로자들은 AI 도구를 이해하고, 그 산출물을 평가하며, 데이터를 검증하고, 편향을 인식하며, 언제 인간의 검토가 필요한지 파악할 수 있어야 할 것이다.
살시토는 또한 기술적인 AI 능력과 더불어 비판적 사고, 리더십, 의사소통 및 의사결정 능력에 대한 수요가 증가하고 있다고 지적했다. 그는 AI 도구가 진화함에 따라 실무 경험과 지속적인 학습을 권장했다.
마이크로소프트 “일부 직업 사라질 것”
마이크로소프트 대변인은 벤징가(Benzinga)와의 인터뷰에서 “AI의 변혁적 잠재력과 현재 노동 시장을 고려할 때, 일부 직무는 진화하고 일부는 사라지며 새로운 일자리가 창출될 것이라고 믿는다”고 말했다.
이 대변인은 “이러한 전환기를 사람들이 무사히 헤쳐 나갈 수 있도록 돕는 것은 조직의 리더, 사회, 교육 시스템의 몫”이라고 덧붙였다.
스티브 핸케, AI가 일자리를 창출할 것으로 전망
존스홉킨스대학교 응용경제학 교수인 스티브 핸케는 더 낙관적인 전망을 제시하며, 벤징가(Benzinga)와의 인터뷰에서 향후 5~10년 동안 AI가 “결국 순 일자리 창출 요인이 될 수도 있다”고 말했다.
핸케 교수는 GPU, 전기, 물, 데이터 센터 등을 포함한 AI 인프라의 막대한 비용이 AI가 인간 노동을 대체하는 속도를 제한할 수 있다고 주장했다.
또한 제본스의 역설을 인용하며, AI를 활용한 저렴한 업무가 해당 기술을 보완해 줄 근로자에 대한 수요를 증가시킬 수 있다고 말했다.
로널드 레이건 대통령의 경제자문위원회를 역임하기도 한 핸케 교수는 금융, 보험, 소매, 미디어 분야의 일상적인 백오피스 업무가 가장 큰 대체 위험에 직면해 있는 반면, AI, 사이버 보안, 소프트웨어, 디지털 인프라, 에너지 분야는 새로운 기회를 창출할 수 있다고 말했다.
그리고 AI가 스타트업이 이전에는 감당할 수 없었던 업무를 처리함으로써 도움을 줄 수 있다고 덧붙였다.
AI 일자리 논쟁
앞서 엔비디아(NASDAQ: NVDA ) CEO 젠슨 황은 AI로 인한 대규모 일자리 손실 예측을 일축 했다.
실리콘밸리 투자자 비노드 코슬라는 2030년까지 AI와 로봇이 일자리의 80%를 수행할 수 있을 것 이라고 예측했다.
면책 조항: 본 콘텐츠는 부분적으로 AI 도구의 도움을 받아 작성되었으며, Benzinga 편집진이 검토하고 게시했습니다.
이미지 출처: Shutterstock
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