Die Aktien von American Express (Amex) schlossen am Freitag 3,62 % niedriger. Das war überraschend, da der Kreditkarten-Riese die Gewinnerwartungen für das dritte Quartal übertroffen hatte.
Das Unternehmen gab zudem bekannt, etwa fünf % der insgesamt 77.000 globalen Mitarbeitenden abzubauen, um sich auf KI vorzubereiten. Amex verbucht hierfür eine Restrukturierungsaufwendung in Höhe von 336 Millionen USD.
Amex: Weniger Hierarchien, bevor Arbeit an KI übergeben wird
Finanzvorstand Christophe Le Caillec nannte CNBC drei Gründe für diesen Schritt.
Damit Amex schlanker wird Damit das Unternehmen agiler wird Um sich auf KI vorzubereitenEr erklärte außerdem, warum die Stellenstreichungen vor der Automatisierung notwendig sind.
„Sie sollten keine Prozesse automatisieren, die nicht optimal strukturiert sind. Deshalb bauen wir Ebenen ab und erweitern Zuständigkeitsbereiche, damit wir automatisieren und in den kommenden Quartalen und Jahren von KI profitieren können", sagte Le Caillec .
Amex ist nicht der einzige Kreditgeber, der Personal abbaut. Einen Tag zuvor hatte Barclays bestätigt, 5.000 Stellen – also etwa fünf % der Mitarbeitenden – im Rahmen einer technikgetriebenen Sparmaßnahme zu streichen.
Sechs der größten US-Banken bauten ebenfalls 15.000 Stellen ab, während sie den Gewinn im ersten Quartal um 18 % auf 47 Milliarden USD steigerten.
Bei Amex schlägt sich die Umstrukturierung zudem in der Gewinnprognose nieder. Das Unternehmen finanziert dies teilweise mit einem einmaligen Gewinn.
Kursverlauf der American Express Aktie am 23. Oktober 2026. Quelle: Google Finance Warum fiel der Kurs von Amex trotz guter Ergebnisse?
Das Problem lag darin, wie das Unternehmen seine Gewinne erzielte.
Amex steigerte den Gewinn je Aktie um 13 %, der zugrunde liegende Vorsteuergewinn wuchs aber nur um 1,6 %. Ein großer Teil des Gewinnanstiegs kam durch eine geringere Steuerlast und Aktienrückkäufe zustande, nicht durch bessere Geschäftszahlen.
Auch beim Umsatz blieb Amex hinter den Erwartungen der Wall Street zurück.
Zudem erhöhte Amex die Prognose für den Jahresgewinn, doch dieser Anstieg beruhte überwiegend auf einem einmaligen Gewinn durch den Verkauf einer Beteiligung. Ohne diesen Gewinn und die Restrukturierungskosten verbesserte sich der Ausblick nur leicht.
Für Investoren lassen die Ergebnisse vermuten, dass das Kerngeschäft von Amex langsamer wächst, als es die offiziellen Zahlen zeigen.
Diese Enttäuschung, zusammen mit der Unsicherheit rund um die KI-Restrukturierungspläne und einem allgemeinen Marktrückgang, trug wahrscheinlich zum Rückgang am Freitag bei.
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