Условия использования

Lea atentamente las presentes Condiciones de Uso del sitio web https://www.metatrader.com

En el marco de estas Condiciones de Uso, se aplicarán los términos y definiciones indicados en la sección 1 de las presentes Condiciones de Uso.


1. Términos y definiciones

1.1. En el marco de estas Condiciones de Uso, las siguientes palabras y frases tienen los significados que se indican a continuación:

  • MetaQuotes Ltd es la compañía MetaQuotes Ltd, propietaria de https://www.metatrader.com y titular de los derechos de autor del sitio web.
  • Sitio web: todos los elementos, contenidos y aspecto del sitio web, incluidos los dominios de tercer nivel con la URL www.metatrader.com.
  • Servicios: servicios prestados por MetaQuotes Ltd a través del Sitio Web que permiten a los Usuarios recibir materiales o servicios adicionales en las condiciones establecidos por MetaQuotes Ltd.
  • Usuario: Usted o cualquier persona/organización que utilice el Sitio Web y sea Parte de estas Condiciones de Uso. El Usuario se compromete a aceptar y cumplir todas las condiciones y disposiciones de estas Condiciones de Uso.
  • MetaQuotes Software: software desarrollado y propiedad de MetaQuotes Ltd, protegido por derechos de autor, bajo las marcas registradas "MetaTrader", "MetaTrader 5", "MT4", "MT5", "MQL4", "MQL5", incluyendo cualquier actualización, mejora, modificación, nueva versión y componentes relacionados, incluyendo los terminales comerciales MetaTrader 4/5, la cuenta MQL5, la interfaz de usuario, la documentación y los sitios web de MetaQuotes.
  • Terminal comercial de cliente: terminal comercial MetaTrader 4 o MetaTrader 5 que supone el lugar de trabajo de un tráder y permite realizar transacciones comerciales en los mercados financieros.
  • Condiciones de Uso: estas Condiciones de Uso del Sitio Web, que constituyen el acuerdo completo entre MetaQuotes Ltd y el Usuario, incluyendo cualquier cambio, actualización y adición futuros.
  • Condiciones Adicionales: condiciones y disposiciones aplicables al uso del Software, productos, Servicios y Sitio Web de MetaQuotes Ltd publicados además de estas Condiciones de Uso.
  • Acuerdos adicionales: acuerdos aplicables al uso de los Servicios, publicados además de estas Condiciones de Uso.
  • Normas: normas y condiciones aplicables al uso de los Servicios publicadas además de estas Condiciones de Uso.
  • Afiliados: cualquier corporación, compañía u otras entidades legales que directa o indirectamente controlen las actividades de MetaQuotes Ltd, sean controladas por MetaQuotes Ltd o junto con MetaQuotes Ltd sean controladas por terceros. A efectos del presente documento, se entenderá por "control" la propiedad directa o indirecta de más del 50% de las acciones ordinarias de la empresa u organización de que se trate.
  • Contenido: cualquier contenido en forma de texto, sonidos, imágenes, diseños, fotos, vídeos y cualquier otra información o comunicación.
  • Marcas comerciales: nombres de marcas comerciales y marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de marcas comerciales de los respectivos propietarios o licenciatarios.
  • Derechos de propiedad intelectual: patentes, solicitudes de patentes, diseños industriales, marcas comerciales, marcas y nombres comerciales, derechos de autor y otros derechos similares, derechos sobre bases de datos, software, tecnología, conocimientos técnicos e información confidencial, y otros derechos de propiedad intelectual en cualquier parte del mundo, ahora o en el futuro, incluidas sus modificaciones y enmiendas.
  • Sitios Web de MetaQuotes: todos los elementos, contenidos y aspecto de los sitios web de MetaQuotes, incluidos los dominios de tercer nivel: www.metatrader.com, www.metaquotes.net, www.metatrader4.com y www.metatrader5.com (entre otras URL) desde los que se puede descargar el software de MetaQuotes.
  • Materiales en línea: materiales disponibles para su descarga desde los sitios web de MetaQuotes y cualquier cambio realizado por MetaQuotes Ltd a su discreción.
  • Material publicitario: cualquier marca comercial, nombre, marca, rótulo, logotipo, banner y otros materiales utilizados por MetaQuotes Ltd para promocionar la empresa, sus productos, servicios y actividades.
  • Cuenta: cuenta de un usuario del sitio web con un Login y una Contraseña creados para el uso del sitio web.
  • Login: código de identificación que, junto con la Contraseña, da acceso a la Cuenta.
  • Contraseña: código elegido por el Usuario, que junto con el Login da acceso a la Cuenta.
  • Socio de procesamiento de pagos: sistema de pago de terceros autorizado por MetaQuotes Ltd para prestar servicios de procesamiento de pagos en los Servicios.
  • Cuenta de Pago: cuenta financiera proporcionada por el Socio Procesador de Pagos en su sistema de pagos bajo un acuerdo separado con el Usuario, cuyo uso debe ser aprobado por el Socio Procesador de Pagos.
  • Fondos: fondos del Usuario utilizados para las compras en los Servicios; los datos sobre los fondos se muestran en el Área Personal del Usuario.
  • Área personal: página personal del Usuario en los sitios web de MetaQuotes, que contiene datos personales, datos sobre los Servicios e información sobre los Fondos para realizar compras.
  • Datos personales: datos personales del Usuario proporcionados al registrarse en los sitios web de MetaQuotes o al utilizar las funciones del Sitio Web y los Servicios.

  • El tráder profesional es persona u organización que:

    • Utiliza los Datos de Mercado con fines comerciales o profesionales, tales como transacciones, actividades comerciales en general, toma de decisiones de inversión en nombre de la empresa empleadora o aumento de valor a las actividades de empresas, organizaciones o terceros.
    • Participa en operaciones comerciales o análisis de mercado en nombre del empleador, participa en la compra o venta de valores o mercancías en nombre del empleador, analiza datos de mercado para tomar decisiones de inversión o comerciales en nombre del empleador.
    • Trabaja en el sector de corretaje, la banca, la inversión o los servicios financieros y/o actúa en nombre de una organización de corretaje, banca o servicios de inversión o financieros.
    • Está registrado o calificado ante cualquier autoridad reguladora financiera estatal, federal o internacional como FINRA, NFA, CSA, etc.
  • El tráder no profesional es una persona que:
    • Utiliza los datos de mercado únicamente para gestionar sus activos personales y no los utiliza con fines comerciales, la gestión de fondos corporativos o la negociación pública.
    • No está registrado ni calificado ante ninguna autoridad reguladora financiera estatal, federal o internacional, asociación profesional u organización profesional reconocida como FINRA, NFA, CSA, IAPD, etc.
    • No compra ni vende valores o materias primas por cuenta de la empresa y no analiza datos de mercado para tomar decisiones de inversión o comerciales por cuenta de la empresa.
    • No trabaja como bróker, tráder, asesor financiero, administrador de activos o en un puesto similar.
    • Usa su propio capital para negociar y no negocia por cuenta de una sociedad, asociación, organización u otra entidad jurídica o de terceros; no celebra acuerdos para compartir los beneficios de las actividades comerciales ni para recibir pagos u otras remuneraciones por las actividades comerciales.
    • No recibe de ninguna persona, empresa o entidad espacio de oficina, equipos u otros beneficios a cambio de negociar o trabajar como asesor financiero.
    • No utiliza datos para gestionar fondos y/o activos de terceros, con o sin pagos, y no participa en las actividades de ningún club de inversión.

  • Por Datos de Mercado se entiende los datos ofrecidos por el Proveedor de Datos de Mercado que contienen información relacionada con los mercados financieros y los instrumentos financieros, incluidos, entre otros, cotizaciones de precios, volúmenes comerciales, datos históricos, datos de transacciones, índices y otra información que puede utilizarse para analizar y tomar decisiones en los mercados financieros.

  • Proveedor de Datos de Mercado: organización o institución que genera y/o recopila y difunde datos de mercado y los pone a disposición de terceros para su uso.

  • Distribuidor de Datos de Mercado: la compañía MetaQuotes, que recibe los Datos de Mercado del Proveedor de Datos de Mercado de conformidad con sus propios acuerdos entre sí y los proporciona a los usuarios finales a través de la plataforma MetaTrader 5.

  • Datos de Mercado en Tiempo Real: Datos de Mercado suministrados por un Distribuidor de Datos de Mercado desde un Proveedor de Datos de Mercado a los usuarios finales "inmediatamente" después de su recogida y procesamiento. "En tiempo Real" significa que han transcurrido menos de quince (15) minutos desde que los Datos de Mercado fueron enviados por primera vez por el Proveedor de Datos de Mercado. La hora viene determinada por el sello de fecha/hora del sistema/plataforma pertinente del Proveedor de Datos de Mercado.

  • Datos de Mercado con Retraso: Datos de Mercado que son entregados por el Distribuidor de Datos de Mercado desde el Proveedor de Datos de Mercado a los usuarios finales con un retraso respecto a los eventos reales del mercado y que se ponen a disposición de los usuarios finales a través del terminal MetaTrader 5 de forma gratuita. "Retraso" significa que han transcurrido quince (15) minutos o más desde que el Proveedor de Datos de Mercado envió por primera vez Datos de Mercado. La hora viene determinada por el sello de fecha/hora del sistema/plataforma pertinente del Proveedor de Datos de Mercado.

  • La suscripción a datos de mercado en tiempo real es un servicio de pago que ofrece a los usuarios registrados acceso a los Datos de Mercado en tiempo real a través de la plataforma comercial MetaTrader 5.

1.2. Las referencias en singular también se refieren al plural y viceversa, y las referencias a un género también se refieren a otros.

1.3. Cualquier frase que comience con las palabras (en cualquiera de sus formas) "incluido", "con inclusión de", "especialmente" y expresiones similares deberá considerarse ilustrativa sin limitar el significado de la frase precedente.


2. Disposiciones generales

2.1. Las presentes Condiciones de Uso, y cualquier actualización de las mismas, constituyen un acuerdo completo entre Usted y MetaQuotes Ltd y rigen las condiciones en las que Usted puede utilizar el Sitio Web y los Servicios.

Al hacer clic en el botón o enlace "Continuar", "Aceptar" o similar y/o utilizar el Sitio Web, Usted acepta las presentes Condiciones de Uso.

Usted acepta que MetaQuotes Ltd no es responsable de ningún material, software, productos o servicios de terceros que puedan ser publicados o distribuidos en el Sitio Web.

Cualquier Usuario que no esté de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso no está autorizado a utilizar el Sitio Web y los Servicios.

El Sitio Web está disponible para su uso por personas mayores de 18 años.

2.2. Estas Condiciones de Uso expirarán automáticamente si se descubre que Usted: (a) no es un Usuario del Sitio Web, (b) es menor de 18 años, o (c) es una persona que tiene prohibido el uso del Software MetaQuotes bajo las leyes aplicables de cualquier país, incluyendo su país de residencia o el país de uso previsto del Software de MetaQuotes.

2.3. Si Usted es empleado o directivo de una empresa y utiliza el Sitio Web en nombre de su empresa ("Empresa"), reconoce y acepta que: (i) al aceptar estas Condiciones de Uso y utilizar el Sitio Web, confirma que está expresamente autorizado por la Empresa para actuar en su nombre de conformidad con las presentes Condiciones de Uso; (ii) ha obtenido todos los consentimientos, aprobaciones y autorizaciones necesarios de la Empresa para poder actuar formalmente en nombre de la Empresa en virtud de estas Condiciones de Uso. Usted declara y garantiza que ha obtenido dichos consentimientos, autorizaciones y permisos para utilizar el Sitio Web en nombre de la Empresa. De lo contrario, no estará autorizado a utilizar el Sitio Web.

2.4. Su acuerdo con MetaQuotes Ltd también puede incluir Condiciones Adicionales y Acuerdos Complementarios publicados o declarados por MetaQuotes Ltd en el Sitio Web o en los recursos web de MetaQuotes. Las condiciones y acuerdos adicionales incluyen, pero no se limitan a, las condiciones y disposiciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso.

2.5. Antes de utilizar el Terminal Comercial, los Productos, el Software y los Sitios Web de MetaQuotes, deberá leer y aceptar los acuerdos de licencia pertinentes y las condiciones adicionales de los productos o servicios de MetaQuotes. Usted puede aceptar dichos acuerdos o condiciones haciendo clic en el botón correspondiente o de cualquier otra forma ofrecida por MetaQuotes Ltd, o utilizando el Terminal de Cliente, los Productos, los Servicios y el Sitio Web de MetaQuotes, confirmando así su aceptación de los acuerdos o condiciones pertinentes.

2.6. Usted reconoce y acepta que comprometiéndose con estas Condiciones de Uso, así como con las Condiciones Adicionales y los Acuerdos Adicionales, Usted suscribe un acuerdo legalmente vinculante con MetaQuotes Ltd. En caso de conflicto entre los Normas o Condiciones Adicionales o Condiciones Adicionales o Acuerdos Adicionales y estas Condiciones, las Normas o Condiciones Adicionales o Condiciones Adicionales prevalecerán con respecto al servicio correspondiente de MetaQuotes Ltd.

Algunos Servicios o Software son objeto de las reglas, condiciones adicionales o acuerdos adicionales correspondientes. Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar cualquiera de estos Acuerdos, Condiciones y Normas periódicamente. Los cambios entran en vigor desde el momento de su publicación en los Sitios Web de MetaQuotes. Antes de utilizar cualquiera de los Servicios, deberá leer y aceptar las Normas aplicables, las Condiciones Adicionales y los Acuerdos Adicionales, incluidos, entre otros, los siguientes:

Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar cualquiera de estos Acuerdos, Condiciones y Normas periódicamente. Los cambios entran en vigor desde el momento de su publicación en los Sitios Web de MetaQuotes. Antes de utilizar cualquiera de los Servicios, deberá leer y aceptar las Condiciones, Condiciones Adicionales y Acuerdos Adicionales aplicables.

2.7. Por la presente, Usted da su consentimiento al uso de comunicaciones electrónicas con el fin de celebrar contratos, acuerdos, realizar pagos, hacer pedidos y crear otros registros, así como a la entrega electrónica de notificaciones, documentos normativos y datos de transacciones iniciadas o realizadas a través del Sitio Web o de los Servicios.

2.8. Además, por la presente renuncia a la asunción de cualquier derecho o al cumplimiento de cualquier requisito en virtud de las leyes y reglamentos de cualquier jurisdicción que exijan una firma original no electrónica, de la entrega o conservación de cualquier registro no electrónico en la medida permitida por la legislación aplicable vigente en dicha jurisdicción.

2.9. Si el uso de MetaQuotes Software o el Sitio Web o los Servicios está prohibido por las leyes del país en el que se encuentra debido a diversos requisitos o a una prohibición total del uso de MetaQuotes Software, el Sitio Web o los Servicios en ese país, no los instale ni los use.

2.10. El uso del Sitio Web requiere dispositivos compatibles (computadora, teléfono móvil, etc.) y acceso a Internet. El Sitio Web puede utilizar los recursos de su dispositivo (incluidos, entre otros, el procesador, la memoria y la conexión de red) para posibilitar la funcionalidad del Sitio Web. MetaQuotes Ltd hará todo lo comercialmente razonable para proteger la confidencialidad e integridad de los recursos de su dispositivo y sus comunicaciones. No obstante, Usted reconoce y acepta que MetaQuotes Ltd no puede proporcionar ninguna garantía a este respecto.


3. Uso del Sitio Web

3.1. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa cuando se registre y utilice el Sitio Web, y se compromete a actualizar su información de registro según sea necesario para que siga siendo precisa y completa. Usted acepta que MetaQuotes Ltd puede almacenar los datos de registro proporcionados por Usted y utilizarlos con el fin de mantener su Cuenta y cumplir con sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso.

3.2. Usted acepta que MetaQuotes Ltd puede, a su sola discreción y sin previo aviso, suspender o terminar cualquier Servicio, servicio o acceso al Sitio Web (o características del mismo) a Usted personalmente o a todos los Usuarios.

3.3. MetaQuotes Ltd podrá contratar consultores y otros contratistas para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud del presente Acuerdo, siempre que dichos consultores y contratistas estén sujetos a las mismas obligaciones que MetaQuotes Ltd.

3.4. MetaQuotes Ltd puede ofrecer distintos métodos de procesamiento de pagos. Usted acepta seguir las condiciones de servicio aplicables u otro acuerdo legal con MetaQuotes Ltd o un tercero que rija el uso de este método de procesamiento de pagos. Usted acepta el derecho de MetaQuotes Ltd a añadir o eliminar métodos de procesamiento de pagos a su entera discreción y sin previo aviso.

3.5. MetaQuotes Ltd puede detectar que el contenido, materiales, productos o servicios publicados o distribuidos en el Sitio Web violan cualquier Condición Adicional o Acuerdo Adicional u otros acuerdos legales, derechos de terceros, leyes, ordenanzas y reglamentos. Usted acepta que en tal caso MetaQuotes Ltd se reserva el derecho, a su sola discreción o según lo requieran las autoridades gubernamentales aplicables, de cesar la distribución o eliminar o retirar de la publicación dichos contenidos, materiales, productos o servicios.

3.6. Usted se compromete a usar el Sitio Web únicamente para los fines permitidos por (a) las presentes Condiciones y (b) todas las leyes, reglamentos y prácticas aplicables, así como las normas generalmente aceptadas en la jurisdicción correspondiente, y a regirse por los principios de moralidad, razonabilidad y ética. Usted se compromete a cumplir todas las leyes y normativas locales relativas a la descarga, instalación y/o uso de materiales, productos y servicios.

3.7. Usted se compromete a usar el Sitio Web únicamente a través de la interfaz proporcionada por MetaQuotes Ltd en el Sitio Web o a través de la interfaz en Software MetaQuotes, salvo que se permita lo contrario mediante un acuerdo aparte con MetaQuotes Ltd. Usted se compromete específicamente a no utilizar medios automatizados, incluidos scripts, escáneres y tecnologías similares, para acceder al Sitio Web.

3.8. Usted se compromete a no realizar ninguna acción que pueda perturbar o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web (o los servidores y redes que prestan servicio al Sitio Web).

3.9. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar o revender el contenido del Sitio Web. Se exceptúan los casos en que un acuerdo independiente con MetaQuotes Ltd autorice lo contrario. Si se hacen copias de cualquier material del Contenido, todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales originales deberán mantenerse en dichas copias. No podrá modificar el Contenido ni mostrarlo, reproducirlo o distribuirlo públicamente. Este Sitio Web es propiedad de MetaQuotes Ltd. Los sitios web de MetaQuotes están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor. Cualquier uso no autorizado de los Sitios Web de MetaQuotes puede violar los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

3.10. Usted acepta ser el único responsable y exime a MetaQuotes Ltd de toda responsabilidad ante Usted o ante terceros por el uso que Usted haga del Sitio Web y de cualesquiera Servicios, productos o prestaciones, por el incumplimiento por su parte de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones, y por las consecuencias de tales incumplimientos (incluyendo cualquier pérdida o daño que MetaQuotes Ltd o un tercero puedan sufrir).

3.11. Usted se compromete a cumplir todas las leyes fiscales, incluidas las leyes relativas a la declaración y el pago de impuestos derivados de su uso del Sitio Web y los Servicios, y se hace responsable de declarar y pagar todos los impuestos aplicables.

3.12. MetaQuotes Ltd se reserva el derecho (pero no asume ninguna obligación) de preseleccionar, moderar, revisar, marcar, filtrar, modificar, rechazar o eliminar del Sitio Web cualquier Contenido, producto, material o servicio. No obstante, Usted acepta que al utilizar el Sitio Web puede encontrar material, productos o servicios que le parezcan ilegales, ofensivos, indecentes o censurables, en cuyo caso puede presentar una queja al equipo de asistencia del Sitio Web en la página «Contacte con Nosotros».

3.13. Usted acepta que MetaQuotes Ltd y sus afiliados poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio Web. Usted acepta que MetaQuotes Ltd tiene todos los derechos y licencias necesarios para distribuir Contenido, materiales, productos o servicios a través del Sitio Web y los Servicios proporcionados por sus respectivos autores u otros titulares de derechos. Usted se compromete a no permitir ni permitirá que terceros: (i) copiar, vender, licenciar, distribuir, transferir, modificar, adaptar, traducir, crear trabajos derivados basados, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o intentar de otra manera extraer el código fuente del software ubicado en el Sitio web, a menos que se permita lo contrario; (ii) realizar cualquier acción destinada a eludir o violar las reglas de seguridad o las reglas de uso de contenido proporcionadas, implementadas o habilitadas por cualquier funcionalidad (incluyendo, sin limitación, la gestión de derechos digitales o forward-lock); (iii) usar el Contenido, los materiales, los productos o los servicios para acceder, copiar, transferir, transcodificar o retransmitir contenido en violación de cualquier ley o los derechos de un tercero; (iv) eliminar, ocultar o alterar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad de MetaQuotes Ltd o cualquier tercero ubicados o contenidos en el Contenido, los materiales, los productos o los servicios.

3.14. Todos los derechos relativos a las Marcas, incluidos los derechos de propiedad y titularidad, que incluyen sin limitación todos los derechos de propiedad intelectual, pertenecen a los respectivos propietarios o titulares de licencias. Aparte de las restricciones expresamente previstas en las presentes Condiciones, ninguna de las partes concede y la otra parte no obtiene ningún derecho, incluidos la titularidad y los derechos de propiedad (incluidas, entre otras, cualesquiera licencias implícitas), con respecto a las Marcas. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo otorga al Usuario el derecho a utilizar los nombres comerciales, las marcas registradas, las marcas de servicio, los logotipos, los nombres de dominio y otras marcas distintivas de MetaQuotes Ltd.

3.15. Al utilizar el Sitio Web o los Servicios, no se le concede ningún derecho de propiedad intelectual ni sobre el Sitio Web ni sobre los Servicios ni sobre ningún contenido relacionado, incluidos materiales, documentación, productos o servicios. Solo se permitirá otro uso de los contenidos si se cuenta con el permiso de su propietario o si la ley contempla esta posibilidad. Las presentes condiciones no le otorgan ningún derecho a utilizar ninguna marca o logotipo de MetaQuotes Ltd. No debe eliminar, ocultar o modificar los avisos legales que aparecen en las páginas del Sitio Web.

3.16. Usted se compromete a no acceder o intentar acceder a una Cuenta para la que no tenga derechos de acceso. Usted se compromete a no modificar el software de ninguna forma o manera, ni a usar versiones modificadas del software para ningún fin, incluida la obtención de acceso no autorizado al Sitio Web o a los Servicios. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden derivar en responsabilidad civil o penal.

3.17. Usted se compromete a no llevar a cabo acciones ilegales para atraer visitantes al Sitio Web de forma masiva; queda prohibida cualquier campaña publicitaria masiva en relación con cualquiera de los servicios del Sitio Web sin el permiso de MetaQuotes Ltd.

3.18. Cada Usuario también declara, garantiza y afirma que está obligado a:

a) llevar a cabo actividades en el Sitio Web de MetaQuotes de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables;
b) realizar de buena fe sus operaciones comerciales con otros Usuarios en los Servicios MQL5;
(c) negociar de acuerdo con las Condiciones y cualquier Norma y Acuerdo Adicional aplicable;
d) no utilizar los Servicios MetaQuotes y el Sitio Web para estafar a ninguna persona u organización (incluyendo, sin limitarse a ello, la venta de artículos robados o el uso de tarjetas de crédito/débito robadas);
(e) no hacerse pasar por otra persona u organización, ni falsear su identidad o su afiliación con cualquier persona u organización;
(f) no realizar spamming ni phishing;
(g) no permitir cualquier otro acto ilícito (incluidos, entre otros, los que pudieran constituir un delito, dar lugar a responsabilidad civil, etc.) o fomentar cualquier acto ilícito o fraudulento;
(h) no intentar copiar, reproducir, explotar o expropiar los distintos catálogos, bases de datos y listados propiedad de MetaQuotes;
(i) no distribuir virus informáticos u otros dispositivos y códigos destructivos que dañen, interfieran, intercepten o expropien cualquier sistema de software o hardware, datos o información personal;
j) no participar en ningún plan que pueda socavar la integridad de los datos, sistemas o redes utilizados por el Sitio Web MetaQuotes y/o cualquier Usuario de los Servicios u obtener acceso no autorizado a dichos datos, sistemas y redes;
k) no participar en ninguna actividad que pueda llevar a MetaQuotes Ltd y sus afiliados a cargar con cualquier responsabilidad y/o sufrir pérdidas financieras.

3.19. El Usuario no podrá utilizar el Sitio Web, los Servicios y la Cuenta de MetaQuotes para realizar actividades similares o idénticas a los negocios del Sitio Web.

3.20. El Usuario se compromete a proporcionar toda la información, datos y confirmaciones necesarias y a prestar toda la asistencia y cooperación necesarias requeridas para que MetaQuotes Ltd pueda proporcionar los servicios y facilidades pertinentes en el Sitio Web, así como los servicios necesarios para evaluar un incumplimiento de las Condiciones y/o tramitar cualquier reclamación del Usuario. Si el Usuario incumple dichos requisitos, dando lugar a un retraso, suspensión o cancelación del Servicio correspondiente, MetaQuotes Ltd no estará obligada a ampliar el periodo de prestación del Servicio correspondiente, ni será responsable de ninguna pérdida o daño derivado o relacionado con dicho retraso, suspensión o cancelación.

3.21. El Usuario reconoce y acepta que MetaQuotes Ltd se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de monitorizar activamente o ejercer cualquier control editorial sobre el contenido de cualquier comunicación, dato o información (incluyendo el Contenido de Usuario) creado, recibido o accesible a través de los Servicios o Sitios Web de MetaQuotes Ltd. MetaQuotes Ltd no respalda, verifica ni certifica de ningún otro modo el contenido de ningún comentario u otros datos o información (incluido el Contenido de Usuario) creados, enviados, publicados o realizados de cualquier otro modo por cualquier Usuario. Cada usuario es responsable del contenido de sus mensajes y puede ser considerado legalmente responsable del contenido de sus comentarios u otros datos o información.

3.22. El Usuario reconoce y acepta que cada Usuario es personalmente responsable de revisar las leyes y reglamentos aplicables en su respectiva jurisdicción para confirmar que el uso y el acceso al Sitio Web y a los Servicios de MetaQuotes se realiza de conformidad con los mismos.

3.23. Si el Usuario incumple alguna de las disposiciones de estas Condiciones de uso, o si MetaQuotes Ltd tiene motivos razonables para creer que el Usuario incumple alguna de las disposiciones de estos Condiciones de uso, MetaQuotes Ltd puede tomar las medidas disciplinarias que considere oportunas a su entera discreción, incluyendo, sin limitarse a ello: (i) suspender o cancelar la cuenta del Usuario y todas y cada una de las cuentas que MetaQuotes Ltd, a su entera discreción, considere asociadas con dicha cuenta, sin responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja de o en relación con dicha suspensión o cancelación; (ii) limitar, degradar, suspender o cancelar la suscripción del Usuario, el acceso a cualquier Servicio o el uso actual o futuro de cualquier Servicio; (iii) eliminar cualquier listado de productos u otro Contenido de usuario que el Usuario haya publicado, representado o mostrado, o imponer límites en la cantidad de listados de productos o Contenido de usuario que el Usuario puede publicar o mostrar; (iv) imponer otras restricciones al uso por parte del Usuario de cualquier característica o funcionalidad de cualquier Servicio que MetaQuotes Ltd considere apropiadas a su entera discreción; (v) tomar cualquier otra medida correctiva, acción disciplinaria o sanción que MetaQuotes Ltd considere necesaria o apropiada a su exclusivo criterio.

3.24. Sin limitar la generalidad de las disposiciones de las Condiciones de Uso, se considerará que el Usuario infringe las Condiciones de Uso en cualquiera de los siguientes casos:

a) al recibir una queja o reclamo de un tercero, si MetaQuotes Ltd tiene motivos razonables para creer que dicho Usuario ha incumplido voluntaria o materialmente sus obligaciones en virtud del contrato con dicho tercero, incluidos, entre otros, los casos en los que el Usuario que suministra productos o servicios utilizando los Servicios no ha entregado los bienes pedidos por dicho tercero después de recibir el pago, o cuando los bienes entregados por dicho Usuario no se ajustan materialmente a las condiciones y descripciones estipulados en el contrato con dicho tercero;
b) si MetaQuotes Ltd tiene motivos razonables para sospechar que dicho Usuario ha utilizado tarjetas de crédito robadas u otra información falsa o engañosa en cualquier transacción con una contraparte;
c) si MetaQuotes Ltd tiene motivos razonables para sospechar que cualquier información proporcionada por el Usuario no está actualizada o completa o es inexacta, imprecisa o engañosa;
d) si MetaQuotes Ltd cree que las acciones del Usuario pueden derivar en pérdidas financieras o responsabilidad legal para MetaQuotes Ltd, sus afiliados o cualquier otro Usuario;
e) si un banco o una empresa emisora de tarjetas bancarias cancela un pago a favor de MetaQuotes Ltd a petición suya (se inicia un procedimiento de devolución de cargo), MetaQuotes Ltd tendrá derecho a bloquear su cuenta o restringir el uso del sistema de pago correspondiente;
f) si MetaQuotes Ltd identifica indicios de fraude o actividad sospechosa relacionada con cualquier pago dentro de los Servicios, MetaQuotes Ltd tendrá derecho a establecer un límite de gasto en su cuenta o bloquearla.

3.25. MetaQuotes Ltd se reserva el derecho a cooperar plenamente con las autoridades gubernamentales o reguladoras, organismos encargados de hacer cumplir la ley, investigadores privados y/o terceros perjudicados en la investigación de cualquier presunto delito penal o civil. Además, en la medida permitida por las leyes aplicables y las políticas internas, MetaQuotes Ltd puede revelar la información de contacto del Usuario y/o la información sobre la(s) cuenta(s) del Usuario, las transacciones del Usuario o las acciones realizadas en o a través de los Sitios Web de MetaQuotes a petición de las autoridades gubernamentales, reguladoras o de aplicación de la ley o de terceros afectados, así como sobre la base de una citación u otros procedimientos legales. MetaQuotes Ltd no será responsable de ningún daño o consecuencia resultante de dicha divulgación y el Usuario se compromete a no iniciar ninguna acción o reclamación contra MetaQuotes Ltd en relación con la mencionada divulgación.

3.26. MetaQuotes Ltd podrá, en cualquier momento y a su razonable discreción, imponer restricciones, suspender o finalizar el uso por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios o Sitios Web de MetaQuotes, sin responsabilidad alguna ante el Usuario, si MetaQuotes Ltd ha recibido notificación de que el Usuario ha incumplido cualquier acuerdo u obligación con cualquiera de los afiliados de MetaQuotes Ltd y dicho incumplimiento está relacionado o se sospecha razonablemente que está relacionado con una actividad desleal o fraudulenta. MetaQuotes Ltd se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de investigar dicha violación o solicitar confirmación al Usuario.

3.27. Cada Usuario se compromete a indemnizar a MetaQuotes Ltd, sus afiliados, directores, empleados, agentes y representantes y a eximirlos ante cualquier daño, pérdida, reclamación y responsabilidad (incluidos los gastos legales en su totalidad) que puedan surgir como resultado del envío, publicación o exhibición de Contenido de usuario, el uso o el acceso a los Servicios y Sitios Web de MetaQuotes, o el incumplimiento de estas Condiciones de Uso o de cualquier Acuerdo Adicional.

3.28. A través del Sitio Web, MetaQuotes Ltd proporciona plataformas electrónicas basadas en la web para el intercambio de información entre compradores y vendedores de licencias, productos y servicios, la ejecución de transacciones, y la colocación, organización y ejecución de órdenes de conformidad con los Acuerdos Adicionales, Normas y Condiciones aplicables. MetaQuotes Ltd no representa ni al vendedor ni al comprador en transacciones específicas, independientemente de sus condiciones. MetaQuotes Ltd no controla y no es responsable de la calidad, seguridad, legalidad o disponibilidad de los productos o servicios ofrecidos a la venta dentro de los Servicios en los Sitios Web de MetaQuotes, ni de la capacidad de los vendedores para completar una venta o la capacidad de los compradores para completar una compra.

3.29. Se advierte a los usuarios de que pueden existir ciertos riesgos al interactuar con personas que actúan bajo pretextos falsos. MetaQuotes Ltd aplica una serie de métodos para verificar la exactitud de parte de la información ofrecida por los Usuarios al registrarse y realizar pagos en los Servicios. Sin embargo, debido a la complejidad que supone verificar la identidad de los usuarios en Internet, MetaQuotes Ltd no puede confirmar y no confirma la identidad de cada Usuario. A la hora de evaluar con quién se está interactuando, le recomendamos utilizar diversas herramientas, así como el sentido común.

3.30. Los compradores y vendedores que accedan a los Sitios Web de MetaQuotes o usen los Servicios asumen todos los riesgos asociados a cualquier transacción de compra y venta a través de los Sitios Web o Servicios de MetaQuotes. Dichos compradores y vendedores asumen plenamente todos los riesgos de responsabilidad o daños de cualquier tipo derivados o relacionados con cualquier actividad posterior relacionada con los productos o servicios objeto de transacciones en los Sitios Web de MetaQuotes. Dichos riesgos incluyen, pero no se limitan a, tergiversación de productos y servicios, esquemas fraudulentos, calidad insatisfactoria del producto, incumplimiento de las especificaciones, mercancías defectuosas o peligrosas, mercancías ilegales, demora o incumplimiento de las obligaciones de entrega o pago, errores de cálculo de costos, incumplimiento de garantías, incumplimiento de contrato, accidentes de transporte, el riesgo de infracción o supuesta infracción de derechos de terceros en la fabricación, importación, exportación, distribución, oferta, exhibición, compra, venta y/o uso de productos o servicios, así como el riesgo de incurrir en costos de defensa u otros costos en relación con reclamaciones de terceros. Dichos riesgos también incluyen reclamaciones de consumidores, otros clientes, usuarios finales o terceros sobre daños o perjuicios causados por el uso de productos adquiridos a través de los Sitios Web o Servicios de MetaQuotes. Todos estos riesgos se denominarán en lo sucesivo «riesgos transaccionales». MetaQuotes Ltd no será responsable de las pérdidas, reclamaciones, demandas, responsabilidades, costes, daños, inconvenientes, interrupción del negocio o gastos de cualquier tipo que surjan a causa de o en relación con los Riesgos Transaccionales.

3.31. Los compradores y vendedores en los Sitios MetaQuotes son los únicos responsables de establecer y hacer cumplir las condiciones de las transacciones realizadas en, a través de o como resultado del uso de los Sitios de MetaQuotes, incluyendo, pero sin limitarse a, condiciones de pago, devoluciones, garantías, entrega, seguros, tasas, impuestos, títulos, licencias, multas, permisos, procesamiento, transporte y almacenamiento, considerando las obligaciones adicionales previstas en los acuerdos de los respectivos Servicios.

3.32. El Usuario se compromete a proporcionar toda la información y materiales que puedan ser razonablemente requeridos por MetaQuotes Ltd en relación con las transacciones realizadas en, a través de, o como resultado del uso de los Sitios Web de MetaQuotes o los Servicios. MetaQuotes Ltd podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de no proporcionar la información y los materiales requeridos, sin responsabilidad alguna por las pérdidas o daños derivados dicha suspensión o cancelación o relacionados con estas.

3.33. Si el Usuario tiene una disputa con cualquiera de las partes de una transacción, dicho Usuario aceptará indemnizar y eximir de responsabilidad a MetaQuotes Ltd (y a sus agentes, afiliados, directores, responsables y empleados) con respecto a todas las reclamaciones, acciones, demandas, acciones, procedimientos, costos, gastos y daños (incluyendo, pero sin limitarse a daños reales, especiales, incidentales o consecuentes) que surjan de o en conexión con dicha disputa o transacción relacionada.


4. Condiciones de Uso de los Datos de Mercado

4.1. Todos los derechos de propiedad de los datos y/u otra información proporcionada por el Proveedor de Datos de Mercado y cualquier dato/información de este tipo proporcionado por el Distribuidor de Datos de Mercado a través de la plataforma comercial MetaTrader 5, en todos los idiomas, formatos y medios de todo el mundo, incluidos todos los derechos de autor y marcas comerciales, son propiedad del Proveedor de Datos de Mercado.

4.2. Los Datos de Mercado se ofrecen bajo una licencia no exclusiva e intransferible por un periodo de tiempo limitado. Queda prohibida cualquier copia, distribución, sublicencia, cesión, transferencia, venta, arrendamiento, distribución u otro uso de los Datos de Mercado sin la autorización por escrito del correspondiente Proveedor de Datos de Mercado. El receptor de los Datos de Mercado no realizará ningún uso comercial ilícito ni autorizará a nadie a usar los Datos de Mercado o cualquier parte de los mismos con fines ilícitos o para infringir las condiciones y reglamentos del Proveedor de Datos de Mercado, del Distribuidor de Datos de Mercado o de cualquier otra autoridad reguladora financiera, ni para infringir cualquier otra ley, norma o reglamento aplicable. Para los Tráders no Profesionales la licencia de los Datos de Mercado se ofrece exclusivamente para el uso personal. Para los Tráders Profesionales, los Datos de Mercado se autorizan para su uso interno laboral y/o personal. Los Datos de Mercado se utilizarán exclusivamente dentro del ámbito de la licencia concedida y no podrán usarse para ningún otro fin sin el consentimiento correspondiente del Proveedor de Datos de Mercado.

4.3. Los Datos de Mercado se proporcionan a los usuarios y están disponibles para su visualización únicamente en la interfaz de usuario del Sitio Web de MetaQuotes o en el terminal comercial de cliente MetaTrader 5, incluyendo, entre otros, el terminal de escritorio MetaTrader 5, el terminal móvil MetaTrader 5 para iOS, el terminal móvil MetaTrader 5 para Android y el terminal web MetaTrader 5.

4.4. Los usuarios son los únicos responsables de cumplir las condiciones de las presentes Condiciones de Uso de los Datos de Mercado. El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a un acceso limitado o nulo a los datos del mercado. MetaQuotes se reserva el derecho, a su sola discreción, de emprender las acciones legales pertinentes contra los usuarios que violen estas condiciones.

4.5. Los datos de mercado en tiempo real solo se proporcionan a los usuarios registrados de los Sitios Web de MetaQuotes que hayan aceptado las condiciones de las presentes Condiciones de Uso y tengan una cuenta activa en el servidor comercial demo de MetaQuotes. Al registrarse en los Sitios Web de MetaQuotes, el usuario está obligado a leer y aceptar todas las condiciones de uso pertinentes de los Sitios Web de MetaQuotes.

4.6. Antes de utilizar los Datos de Mercado en Tiempo Real, el usuario debe confirmar su condición de Tráder No Profesional o Tráder Profesional de acuerdo con los criterios descritos en la sección "Términos y Definiciones" de estas Normas y, a continuación, seleccionar la suscripción correspondiente. El coste de la suscripción a los Datos de Mercado en Tiempo Real para tráders no profesionales y profesionales puede variar significativamente. El usuario será el único responsable de facilitar información veraz sobre su condición de tráder.

4.7. Al utilizar los Datos de Mercado en la plataforma comercial MetaTrader 5 (incluidos los Datos de Mercado con Retraso y en tiempo real), Usted reconoce haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de los Datos de Mercado. Al suscribirse a los Datos de Mercado en Tiempo Real, Usted acepta las condiciones de pago de la suscripción, la política de cancelación y las condiciones de reembolso descritas en los Sitios Web de MetaQuotes.

4.8. Usted acepta la responsabilidad de la confidencialidad y el uso de cualquier nombre de usuario y dirección de correo electrónico utilizados para registrar su acceso y el uso de los Datos de Mercado. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta y será el único responsable de todas las actividades que se realicen con su contraseña o cuenta. Usted se compromete a: (a) notificar inmediatamente a MetaQuotes Ltd cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad y (b) asegurarse de que cierra la sesión de su cuenta al final de cada sesión. MetaQuotes Ltd no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante del incumplimiento de estos requisitos.

4.9. Los datos de mercado proporcionados por MetaQuotes Ltd en el Sitio Web de MetaQuotes o en la plataforma comercial MetaTrader 5 pueden distinguirse del flujo de datos original proporcionado por el Proveedor de Datos de Mercado debido a los mecanismos y algoritmos internos de preparación de los datos originales.

4.10. Descargo de responsabilidad sobre el contenido. MetaQuotes Ltd no declara ni garantiza que la información disponible a través de los Servicios de MetaQuotes, en los Sitios Web de MetaQuotes o en la plataforma comercial MetaTrader 5 sea exacta, fiable, actual, completa o adecuada para sus fines específicos. Parte de la información disponible a través de los Servicios de MetaQuotes, en los Sitios Web de MetaQuotes o en la plataforma comercial MetaTrader 5 puede ser obtenida específicamente por MetaQuotes Ltd de empresas u organizaciones profesionales como bolsas, agencias de noticias, proveedores de datos de mercado y otros proveedores de contenidos que se consideran fuentes fiables de información (denominados colectivamente "Proveedores de Datos de Mercado"). No obstante, debido a diversos factores, incluyendo la posibilidad de errores humanos, de software y mecánicos, MetaQuotes Ltd no puede garantizar la exactitud, integridad, puntualidad y corrección de los resultados del uso y la secuencia adecuada de la información disponible a través de los Servicios de MetaQuotes y en los Sitios Web de MetaQuotes. MetaQuotes Ltd no ofrece ninguna garantía y no es responsable del contenido de terceros. Usted utilizará cualquier contenido de terceros por su cuenta y riesgo.

4.11. Descargo de responsabilidad con respecto a las decisiones de inversión y negociación. Las decisiones sobre la compra, la venta, el mantenimiento o el comercio de valores, materias primas y otros instrumentos de inversión implican riesgos inherentes. Antes de tomar tales decisiones, deberá buscar asesoramiento de profesionales financieros calificados. Cualquier negociación de divisas o valores u otra inversión implica el riesgo de una pérdida sustancial. La práctica del «trading intradía» implica riesgos especialmente elevados y puede dar lugar a la pérdida de importantes sumas de dinero. Consulte a un profesional financiero cualificado antes de embarcarse en cualquier programa comercial. Le rogamos que considere detenidamente si este tipo de operaciones resultan adecuadas para usted, considerando su situación financiera y su capacidad para asumir riesgos financieros. Bajo ninguna circunstancia MetaQuotes Ltd será responsable de cualquier pérdida o daño incurrido por Usted o cualquier tercero como resultado de cualquier actividad comercial o de inversión llevada a cabo sobre la base de cualquier información o materiales obtenidos a través de los Servicios de MetaQuotes, los Sitios Web de MetaQuotes, el Software de MetaQuotes u otros servicios.


5. Condiciones de publicación de los materiales del usuario en el Sitio Web

5.1. El Usuario se compromete a no publicar en el Sitio Web ni enviar a ninguna parte a través del Sitio Web ningún material de la siguiente naturaleza:

  • que infrinja la ley, contenga amenazas e insultos, desacredite a otras personas, viole los derechos de los ciudadanos a la intimidad o el orden público, sea obsceno, insulte o viole las normas de buena educación generalmente aceptadas;
  • que atente en mayor o menor medida contra el honor y la dignidad, la reputación empresarial, los derechos y los intereses jurídicamente protegidos de otras personas;
  • que promueva o contenga llamamientos a la discordia religiosa, racial o interétnica, que trate de incitar al odio o realice llamamientos a la violencia;
  • otros materiales que induzcan a otras personas a incurrir en conductas ilícitas que impliquen responsabilidad penal, civil o de otro tipo, o que infrinjan de algún modo las disposiciones de la legislación aplicable.

5.2. Queda prohibida cualquier conducta por parte del Usuario que, a la entera discreción de MetaQuotes Ltd, restrinja o inhiba a cualquier otro Usuario del Sitio Web en el uso y ejercicio de sus derechos.

5.3. El Usuario se compromete a no publicar en el Sitio Web y a no transmitir a través del Sitio Web materiales que constituyan publicidad de cualquier bien o servicio sin el previo consentimiento por escrito de MetaQuotes Ltd. El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web para hacer publicidad o promocionar de cualquier otra forma la venta de bienes y servicios.

5.4. El Usuario se compromete a no cargar, publicar o utilizar de cualquier otro modo en el Sitio Web ningún material protegido por las leyes de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, las leyes de marcas registradas, etc.) u otro material legalmente protegido sin obtener debidamente la autorización del titular de los derechos sobre el material protegido. En este caso, la carga de la prueba de que la publicación de materiales en el Sitio Web por parte del Usuario no viola los derechos de autor, derechos conexos y otros derechos de terceros sobre los materiales publicados recaerá sobre el Usuario.

5.5. El Usuario acepta que es el único y total responsable de los materiales publicados por él en el Sitio Web, incluyendo: el contenido de dichos materiales, su cumplimiento con los requisitos legales, las violaciones de los derechos de terceros sobre los materiales publicados por el Usuario, el cumplimiento de las disposiciones de estas Condiciones, Condiciones Adicionales o Acuerdos Adicionales. MetaQuotes Ltd no se hace responsable de los materiales publicados por los usuarios en el Sitio Web. El Usuario se compromete a indemnizar por los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones Generales, de la legislación local aplicable o de otras leyes y reglamentos internacionales.

5.6. Al publicar cualquier material en las secciones del Sitio web para uso público, el Usuario otorga automáticamente a MetaQuotes Ltd, sus socios y Entidades Legales Afiliadas (o confirma que el propietario de dichos materiales ha otorgado a MetaQuotes Ltd) el derecho gratuito, permanente, irrevocable y no exclusivo (licencia no exclusiva) en todo el territorio de todos los países del mundo durante todo el plazo de protección de los derechos de autor previsto por la legislación local en relación con dichos materiales, que permite utilizar estos materiales, subirlos, almacenarlos, reproducirlos, modificarlos, crear trabajos derivados basados ​​en ellos (por ejemplo, traducciones, adaptaciones y otros métodos de optimización de los materiales), intercambiarlos, publicarlos, reproducirlos abiertamente, exhibirlos y también distribuir los derechos enumerados únicamente con el fin de garantizar el funcionamiento del Sitio web, su promoción y mejora. En este caso, no se requerirá ninguna formalidad adicional, incluida la escrita, para confirmar la concesión de derechos por parte del Usuario. Dicha licencia seguirá siendo de aplicación incluso después de que Usted haya renunciado a usar el Sitio Web. Antes de enviar materiales a MetaQuotes Ltd y conceder así licencia para utilizarlos, asegúrese de que dispone de los derechos correspondientes para hacerlo.

5.7. Los derechos, fines y condiciones de uso de los materiales, productos y servicios del Usuario en algunos Servicios se rigen por las Condiciones Adicionales, los Acuerdos Adicionales y las Normas.


6. Confidencialidad y protección de datos personales

6.1. Utilizamos los datos personales para crear, desarrollar, gestionar, ofrecer y mejorar nuestros Servicios y Contenidos, así como para la protección contra el fraude y la protección de los derechos de autor.

6.2. De vez en cuando, podemos usar su información personal para enviarle avisos importantes sobre cambios en nuestras condiciones de servicio o políticas. También podemos utilizar los datos personales para fines internos como auditorías, análisis de datos e investigaciones que nos permitan mejorar nuestros Servicios.

6.3. Cuando Usted visita los Sitios Web de MetaQuotes, podemos recopilar información técnica y de navegación, como por ejemplo ​el tipo de navegador web, la dirección del protocolo de Internet, el idioma, la ubicación, la zona horaria, el identificador único del dispositivo/navegador y las URL solicitadas para comprender mejor el comportamiento de los clientes y mejorar nuestros Servicios. También podemos recopilar información sobre actividades específicas que Usted realice en el sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y la facilidad de uso de nuestros Sitios Web. Esta información es agregada y anonimizada, y procesamos la información agregada como información no personal a efectos de nuestra política de privacidad. Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal solo mientras permanezca combinada.

6.4. Si desea saber más sobre cómo recopilamos y utilizamos la información que nos proporciona, consulte nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos y la Política de cookies.


7. Rescisión de las presentes Condiciones

7.1. Estas Condiciones serán efectivas hasta que sean rescindidas por Usted o por parte de MetaQuotes Ltd, tal y como se define a continuación.

7.2. Usted puede renunciar a las presentes Condiciones dejando de utilizar el Sitio Web y todos los materiales, productos y servicios obtenidos o descargados del Sitio Web.

7.3. A la terminación de estas Condiciones, todos los derechos y obligaciones legales ejercidos o realizados por Usted o MetaQuotes Ltd (o que surjan durante la vigencia de estas Condiciones), o que continúen en vigor indefinidamente, no cambiarán debido a la terminación de las presentes Condiciones.

7.4. MetaQuotes Ltd puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento en cualquiera de los siguientes casos:

  • si Usted incumple cualquier parte de estas Condiciones;
  • si MetaQuotes Ltd se ve obligada a hacerlo para cumplir con la ley;
  • si Usted deja de ser Usuario;
  • si MetaQuotes Ltd decide interrumpir el funcionamiento del Sitio Web.


8. Renuncia de obligaciones

8.1. USTED ES CONSCIENTE Y ACEPTA QUE UTILIZA EL SITIO WEB POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE EL SITIO WEB SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO QUE HAGA DEL SITIO WEB ES POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, EL RENDIMIENTO, LA EXACTITUD Y LOS COSTOS RECAE SOBRE USTED. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS MATERIALES, PRODUCTOS Y CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO O PUESTO A DISPOSICIÓN POR EL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS LOS ERRORES Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, y MetaQuotes Ltd RENUNCIA POR LA PRESENTE A CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIÓN CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y A CUALQUIER SERVICIO, EXPRESO, IMPLÍCITO Y ESTATUTARIO, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A ELLO, GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y/O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, PRECISIÓN, DISFRUTE TRANQUILO Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCERAS PERSONAS.

8.2. USTED ACEPTA UTILIZAR EL SITIO WEB Y CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO O ADQUIRIDO DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO WEB A SU ENTERA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU ORDENADOR U OTRO DISPOSITIVO O DE LA PÉRDIDA DE DATOS RESULTANTE DE DICHO USO.

8.3. MetaQuotes Ltd RENUNCIA DE FORMA EXPRESA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A ELLO, GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LA NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.


9. Limitación de responsabilidad

9.1. EN LA MEDIDA QUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MetaQuotes Ltd SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS O POR CUALQUIER PERJUICIO INCIDENTAL, DAÑOS REALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A ELLO, PÉRDIDAS O LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA O DAÑO COMERCIAL QUE SE DERIVE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO WEB, POR CUALQUIER MOTIVO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (YA SEA DERIVADA DEL CONTRATO, DE INFRACCIONES CIVILES, O DE OTRO MODO) E INCLUSO SI MetaQuotes Ltd HA CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

9.2. LA COMPAÑÍA MetaQuotes Ltd NO ES UN ASESOR DE INVERSIONES REGISTRADO, BRÓKER/DEALER, ANALISTA FINANCIERO, BANCO FINANCIERO O ASESOR FINANCIERO. MetaQuotes Ltd ES UN PROVEEDOR DE TECNOLOGÍAS QUE, ENTRE OTRAS COSAS, FACILITA EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN COMERCIAL A TRAVÉS DE INTERNET. LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS PUEDEN UTILIZAR LA INFORMACIÓN FINANCIERA PARA TOMAR SUS PROPIAS DECISIONES DE INVERSIÓN, UNA DE LAS CUALES PUEDE SER LA DECISIÓN DE COPIAR LAS TRANSACCIONES DE OTRAS PERSONAS. TODAS LAS PUBLICACIONES DEL SITIO WEB TIENEN CARÁCTER PURAMENTE INFORMATIVO. LA INFORMACIÓN PUBLICADA NO DEBE UTILIZARSE COMO ASESORAMIENTO FINANCIERO Y NO PRETENDE SERLO, ES DE CARÁCTER GENERAL Y NO HA SIDO PREPARADA ESPECÍFICAMENTE PARA USTED. ANTES DE UTILIZAR LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA PARA TOMAR DECISIONES DE INVERSIÓN, DEBERÁ BUSCAR EL ASESORAMIENTO DE PROFESIONALES CUALIFICADOS REGISTRADOS EN VALORES Y ACTUAR CON LA DEBIDA DILIGENCIA. NINGUNA DE LAS INFORMACIONES PUBLICADAS EN NUESTRO SITIO WEB CONSTITUYE UNA RECOMENDACIÓN DE INVERSIÓN, OFERTA O SOLICITUD DE UNA OFERTA DE COMPRA O VENTA, NI UNA RECOMENDACIÓN, RESPALDO O APOYO DE NINGÚN VALOR, EMPRESA O FONDO. LA EMPRESA NO ES RESPONSABLE DE LAS DECISIONES DE INVERSIÓN QUE TOME USTED. USTED ES RESPONSABLE DE SUS PROPIAS INVESTIGACIONES Y DECISIONES DE INVERSIÓN.


10. Compensación

10.1. Por la presente, Usted acepta, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MetaQuotes Ltd, sus afiliados y cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes, incluidos los operadores autorizados, de y contra todos y cada uno de los reclamos, demandas, causas de acción, juicios o procedimientos, y todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, daños, costos o gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con:

  • su incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso al utilizar el Sitio Web;
  • la infracción de cualquier derecho de autor, derechos de marca, secretos comerciales, derechos de imagen comercial, derechos de patente u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, el daño a la reputación comercial de cualquier tercero o la infracción de los derechos de publicidad o privacidad de cualquier tercero en relación con cualquier material publicado por el Usuario en el Sitio Web.


11. Modificaciones de las presentes Condiciones

11.1. MetaQuotes Ltd se reserva el derecho de modificar estas Condiciones. Cuando se realicen cambios, MetaQuotes Ltd publicará la nueva versión de las Condiciones de Uso en el Sitio Web. La nueva versión de las Condiciones entrará en vigor inmediatamente a partir de la fecha de su publicación. Su uso del Sitio Web después de cualquier cambio en estas Condiciones de Uso se considerará como su acuerdo y aceptación de las Condiciones de Uso revisadas.


12. Condiciones jurídicas generales

12.1. Estas Condiciones constituyen un acuerdo legal completo entre Usted y MetaQuotes Ltd y rigen su uso del Sitio Web y pueden complementar cualquier acuerdo anterior entre Usted y MetaQuotes Ltd con respecto al Sitio Web.

12.2. Usted reconoce que si MetaQuotes Ltd no ejerce y hace valer sus derechos legales o recursos conferidos por las presentes Condiciones (o cualquier ley aplicable), esto no constituye una renuncia formal por parte de MetaQuotes Ltd a sus derechos, y que dichos derechos y recursos de defensa legal seguirán estando disponibles para MetaQuotes Ltd.

12.3. Si un tribunal con jurisdicción para decidir sobre el asunto considera que alguna disposición de estas Condiciones no es válida, dicha disposición se eliminará de las presentes Condiciones sin perjuicio de las disposiciones restantes de estas Condiciones. Las restantes disposiciones de las presentes Condiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

12.4. Las presentes Condiciones de Uso y la relación de Usted con MetaQuotes Ltd bajo estas Condiciones de Uso se regirán por las leyes del Estado de Chipre sin tener en cuenta leyes incompatibles. Usted y MetaQuotes Ltd acuerdan que los tribunales de Chipre tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier cuestión legal derivada de estas Condiciones. A pesar de ello, Usted acepta el derecho de MetaQuotes Ltd a buscar soluciones contra la reclamación (o soluciones legales inmediatas equivalentes) en cualquier jurisdicción.


13. Compras, pagos y política de devoluciones

13.1. El presente Acuerdo es un documento importante que debe leer detenidamente antes de decidirse a utilizar el Sitio Web y los Servicios. Tenga en cuenta los siguientes riesgos derivados del uso de los Servicios:

  • Las transferencias de dinero realizadas a través de un Socio Procesador de Pagos pueden cancelarse posteriormente, por ejemplo, en caso de devolución del cargo, cancelación del pago, reclamación o cancelación del pago por otro motivo. Como consecuencia de ello, los fondos recibidos por Usted pueden ser devueltos desde su Cuenta de Pago al remitente de acuerdo con las políticas y procedimientos del Socio Procesador de Pagos.
  • MetaQuotes Ltd tiene el derecho de cerrar, suspender o restringir el acceso a los Servicios, los demás servicios y/o restringir el acceso a sus fondos en el Área Personal en caso de violación de las disposiciones del presente Acuerdo, las Reglas o los Acuerdos Adicionales celebrados con MetaQuotes Ltd.
  • MetaQuotes Ltd no almacena los datos de pago ni los números de tarjeta de los Usuarios. La verificación de los datos en caso de recarga o compra en los Servicios la realizará por su parte el Socio de Procesamiento de Pagos seleccionado por el Usuario para el pago. No obstante, tras recibir una autorización explícita por separado por parte del Usuario, MetaQuotes Ltd podrá memorizar el token de pago de la tarjeta bancaria del Usuario para vincular la tarjeta bancaria a la cuenta para mayor comodidad del Usuario y para agilizar los pagos en los Servicios sin tener que volver a introducir los datos de la tarjeta bancaria.
  • Todas las compras en los Servicios son definitivas y no reembolsables. No se efectúan devoluciones, reembolsos o sustituciones de compras, productos, bienes o servicios a menos que exista una razón objetiva, como el funcionamiento incorrecto de la aplicación en cuestión o la no conformidad con la descripción. Al comprar contenido digital en los Servicios (como licencias para aplicaciones de software en el servicio Mercado o suscripciones a Señales), usted acepta no ejercer su derecho legal de rechazo.

13.2. Los requisitos y condiciones detallados para realizar compras y pagos en los Servicios se describen en las correspondientes Condiciones, Condiciones Adicionales y Acuerdos Adicionales.

13.3. Para realizar compras en los Servicios, deberá registrar una Cuenta de Pago suscribiendo un acuerdo independiente con un Socio de Procesamiento de Pagos. Todas las transacciones financieras en el Sitio Web se realizan de conformidad con el documento "Pagos y métodos de pago", que puede consultar en: https://www.mql5.com/es/articles/302. Lea atentamente dichos documentos antes de realizar cualquier compra en los Servicios.

13.4. Usted acepta cumplir las condiciones de uso pertinentes u otro acuerdo legal suscrito con MetaQuotes Ltd, el Socio de Procesamiento de Pagos o un tercero y que regule el uso del método de procesamiento de pagos seleccionado. MetaQuotes Ltd se reserva el derecho de introducir y suprimir métodos de pago a su entera discreción y sin aviso previo. Usted es el único responsable de pagar todos los costes adicionales asociados a las compras en los Servicios.

13.5. MetaQuotes Ltd utiliza únicamente los métodos de depósito/retirada de fondos reflejados en los Sitios Web de MetaQuotes.

13.6. Los precios presentados en los Servicios están fijados en dólares estadounidenses. Los Servicios pueden mostrar precios a los Usuarios en las monedas de sus propios países sin asumir responsabilidad alguna por la exactitud de los tipos de cambio.

13.7. Los precios presentados en los Servicios son fijados por los propios vendedores, que pueden, entre otras cosas, aplicar precios dinámicos. Los Servicios no prevén reembolsos totales o parciales en caso de diferencias de precios o cambios de valor debidos a dichos precios. El precio de un producto es el valor que aparece en el momento de la transacción/compra concreta.

13.8. Al realizar transacciones financieras en los Servicios, Usted es responsable del pago de todos los impuestos, derechos y cargos aduaneros aplicables relacionados con las transacciones financieras en los Servicios, incluyendo todas las sanciones e intereses aplicables.

13.9. Usted está obligado a cumplir en su totalidad las leyes fiscales aplicables. Igualmente se compromete a presentar todas las declaraciones fiscales necesarias y a pagar todos los impuestos derivados del uso del Sitio Web y de los Servicios en su lugar de residencia fiscal. La responsabilidad del incumplimiento de las leyes fiscales recae en usted.

13.10. Para poder efectuar compras en los Servicios, el Usuario debe registrarse en el Sitio Web. Al registrarse, el Usuario se compromete a proporcionar información exacta y no obsoleta rellenando el formulario de registro correspondiente.

13.11. Solo las personas físicas pueden realizar compras en los Servicios. Las compras no pueden ser realizadas por ninguna persona jurídica. De esta manera, los Servicios están destinados a venderse exclusivamente a particulares bajo un modelo B2C ("de empresa a cliente") y no B2B ("de empresa a empresa"). Cuando surjan obligaciones en materia de IVA, se aplicará la norma de la "ventanilla única" (One Stop Shop, OSS), de conformidad con los requisitos de la Unión Europea. En el caso de las compras realizadas por autónomos registrados como sujetos pasivos del IVA en un país de la Unión Europea, y siempre que presenten los documentos correspondientes, se aplicará la inversión impositiva. El registro de los vendedores en el Sitio Web con nombres de empresas tiene fines meramente descriptivos y no afecta a los regímenes fiscales o de venta.

13.12. Los datos introducidos durante el registro deben corresponderse con el nombre y los apellidos verdaderos y correctamente introducidos del Usuario. Para confirmar la información proporcionada, MetaQuotes Ltd tiene derecho a solicitar en cualquier momento un documento que acredite la identidad del Usuario (incluyendo, pero sin limitarse a ello, una copia del pasaporte, el DNI o cualquier tarjeta de pago utilizada). Si el Usuario no ha proporcionado o no puede proporcionar dicha información, MetaQuotes Ltd tendrá derecho a suspender las operaciones de pago del Usuario en los Servicios hasta que el Usuario proporcione dicha información y/o cerrar permanentemente la posibilidad de realizar operaciones financieras por parte del Usuario en el Sitio Web en caso de que no proporcione dicha información.

13.13. El Usuario solo podrá utilizar un único MQL5 ID en el Sitio Web. Si se detectan cuentas de usuario adicionales/repetidas, se cerrarán todas ellas. MetaQuotes Ltd también se reserva el derecho de invalidar todas las transacciones de pago realizadas desde cuentas adicionales/repetidas.

13.14. El Usuario se compromete a notificar a MetaQuotes Ltd cualquier cambio en cualquier dato personal o financiero que afecte al uso de los Servicios y a la ejecución de pagos en el Sitio Web. La responsabilidad de notificar el cambio de cualquier dato recae sobre el Usuario. Cualquier desinformación intencionada ofrecida por el Usuario podrá considerarse un incumplimiento del presente Acuerdo.

13.15. El Usuario confirma que es el legítimo propietario de los Fondos y que estos no tienen un origen delictivo y/o ilegal. Toda la información que el Usuario ha facilitado durante el proceso de registro y/o posteriormente, incluso como parte de cualquier transacción que requiera el ingreso de Fondos, es verdadera, actual, exacta y se corresponde plenamente con el/los nombre(s) de la(s) tarjeta(s) de pago de crédito/débito u otra(s) Cuenta(s) de Pago que se utilizará(n) para ingresar o recibir fondos en la Cuenta de Pago del Usuario/desde la Cuenta de Pago del Usuario.

13.16. MetaQuotes Ltd tiene derecho a imponer límites a los depósitos o desembolsos de efectivo según su política de seguridad interna.

13.17. El Usuario reconoce y acepta que sus Fondos de Efectivo, cuyo saldo se muestra en el Área Personal, no suponen una cuenta bancaria y, por lo tanto, no están sujetos a ningún seguro, garantía, reposición u otra protección por parte de los sistemas de seguro de depósitos o seguros bancarios o cualquier sistema de seguro similar. No se cobrarán intereses sobre los Fondos del Usuario.

13.18. Al utilizar un método de pago concreto, el Usuario deberá asegurarse de que la Cuenta de Pago con el Socio Procesador de Pagos está a su nombre. MetaQuotes Ltd no se hace responsable ante el Usuario cuyo nombre sea diferente al registrado en el Área Personal.

13.19. El Usuario se compromete a no retractarse de las transacciones previamente realizadas ni a denegar o cancelar los pagos que haya efectuado y que puedan dar lugar a una devolución del pago por parte de un tercero con el fin de evitar cualquier responsabilidad legal.

13.20. En caso de depósitos en efectivo sospechosos o fraudulentos, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas y/o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo cualquier devolución o cancelación de pagos), MetaQuotes Ltd tiene el derecho de solicitar información adicional sobre el cliente y/o el origen de los fondos y se reserva el derecho de bloquear los Fondos del Usuario, cancelar cualquier pago realizado y recuperar los fondos en caso de incumplimiento del requisito de proporcionar información/documentos adicionales en su totalidad. Tenemos derecho a informar a las autoridades u organizaciones pertinentes (incluidas las agencias de información crediticia) de cualquier fraude en los pagos u otra actividad ilegal.

13.21. Para retirar los Fondos, el Usuario debe realizar una solicitud de retirada desde el Área Personal. Para ello, el Usuario deberá seleccionar uno de los sistemas de pago especificados en los Sitios Web de MetaQuotes Ltd y hacer clic en el enlace correspondiente con todos los datos necesarios.

13.22. Las solicitudes de retirada de fondos de los usuarios son tramitadas por el departamento financiero siguiendo el orden de cola general durante el horario laboral.

13.23. MetaQuotes Ltd no es responsable de las actividades (errores, retrasos) de los Socios en el procesamiento de los pagos mediante los cuales el Usuario realiza el depósito/retirada de los Fondos. En caso de cancelación de una transacción por parte del Socio de Procesamiento de Pagos, MetaQuotes Ltd también cancelará la transacción correspondiente en el Sitio web.

13.24. El Usuario puede cerrar su Cuenta en cualquier momento. Para ello, deberá enviar la correspondiente solicitud por correo electrónico u otros canales de comunicación disponibles en el Sitio Web de MetaQuotes. Antes de cerrar la Cuenta, todos los Fondos del Usuario disponibles se reembolsará de conformidad con las presentes Condiciones y Acuerdos Adicionales.

13.25. El Usuario solo podrá utilizar sus Fondos para realizar compras en los Servicios. Todas las demás operaciones (transferencia de fondos a otros sistemas de pago, pago de servicios diversos, etc.) estarán prohibidas.

13.26. MetaQuotes Ltd se reserva el derecho de denegar la aceptación de Fondos a cualquier persona sin explicación alguna, así como de rechazar el registro en los Sitios Web de MetaQuotes y/o eliminar la Cuenta en caso de infracciones evidentes por parte del Usuario.

13.27. El Usuario es plenamente responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su MQL5 ID y Contraseña, así como de todas las acciones y transacciones efectuadas con los Fondos del Usuario, incluyendo todas las pérdidas sufridas por el Usuario debido a las acciones de terceros.

13.28. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a MetaQuotes Ltd cualquier caso de acceso no autorizado a sus Fondos y/o cualquier violación de la seguridad de su MQL5 ID. El Usuario se compromete a aportar pruebas de dicho acceso no autorizado cuando se le soliciten. MetaQuotes Ltd no será responsable en ningún caso de los daños sufridos por el Usuario como consecuencia del uso indebido de su MQL5 ID, Login o Contraseña por parte de otra persona, o por el acceso no autorizado al Área Personal del Usuario, independientemente de que hayan sido autorizados por el Usuario o llevados a cabo sin su conocimiento.

13.29. Salvo que se establezca expresamente en estas Condiciones o en las Normas o en las Condiciones Adicionales o Acuerdos Adicionales del Servicio de Reembolso correspondiente, todas las ventas son finales y no se proporcionarán reembolsos, devoluciones o reemplazos de compras, productos, bienes o servicios. Sus derechos de anulación, cancelación, reembolso y devolución de su compra se establecen en las Condiciones, Condiciones Adicionales y Acuerdos Adicionales del Servicio correspondiente.

13.30. Según la legislación de la UE, Usted tiene derecho a renunciar a la compra de contenidos digitales, como aplicaciones informáticas o suscripciones a contenidos digitales, en un plazo de 14 días. No obstante, adquiriendo dichos contenidos (o suscribiéndose a ellos) a través de los Servicios, usted acepta que se le proporcionen inmediatamente, renunciando así a su derecho legal a cancelar su pedido. En consecuencia, no podrá reclamar el reembolso u otra compensación si recibe el contenido en buenas condiciones.

13.31. No es posible obtener un reembolso una vez iniciada la suscripción a los contenidos digitales. Si ya no desea utilizar su suscripción, podrá cancelarla. El acceso a los contenidos continuará hasta el final del periodo de pago.

13.32. Modalidades de reembolso de los pagos. Si el contenido digital adquirido no es como se describe en el Servicio o no funciona correctamente, puede ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación de software o el proveedor de la señal para obtener ayuda, o solicitar un reembolso en el Sitio Web poniéndose en contacto con la administración a través del Área Personal.

13.33. Los reembolsos solo se efectuarán por razones objetivas, como el funcionamiento incorrecto de la aplicación o el incumplimiento de la descripción de los Servicios. La solicitud de reembolso deberá ser enviada por el Usuario no más tarde de 30 días tras la compra del contenido digital. La decisión sobre el reembolso se tomará en un plazo de 14 días laborables. Si la decisión de reembolsar el pago es positiva, los fondos se abonarán al saldo de la Cuenta del Usuario.